آخر تحديث: 18 فبراير 2026
نحن في منصة ابتعاث (Ibtiaath) نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا. باستخدامك لمنصة ابتعاث، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
نجمع الأنواع التالية من البيانات: • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة • معلومات الملف الشخصي: تاريخ الميلاد، الجنسية، المؤهل العلمي • بيانات الموقع: موقعك الجغرافي التقريبي لتخصيص الخدمات حسب منطقتك (يمكنك رفض الإذن) • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّف الجهاز لأغراض أمنية ومنع الاحتيال • بيانات الاستخدام: الشاشات التي تزورها وإجراءاتك في التطبيق لتحسين تجربة المستخدم • المستندات: الوثائق التي ترفعها لأغراض الترجمة والتقديم على المنح • بيانات الدفع: يتم معالجة المدفوعات عبر مزود خدمة الدفع (Wayl) ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية: • تقديم خدماتنا: الترجمة، التقديم على المنح، حجز الرحلات • تحسين التطبيق: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير الميزات وتحسين الأداء • الأمان: كشف ومنع الاحتيال والأنشطة المشبوهة باستخدام بصمة الجهاز • التواصل: إرسال إشعارات مهمة حول حسابك وخدماتك • الدعم الفني: الرد على استفساراتك وحل المشاكل التقنية • الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
نستخدم الخدمات الخارجية التالية: • Firebase Cloud Messaging: لإرسال الإشعارات الفورية (لا نستخدم Firebase Analytics) • Sentry: لرصد الأعطال التقنية وتحسين استقرار التطبيق (لا تُرسل بيانات شخصية) • Wayl: لمعالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن • Amazon Web Services (AWS): لتخزين الملفات والمستندات بشكل مشفر كل خدمة خارجية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك: • تشفير جميع الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS 1.2+ • تثبيت الشهادات الأمنية (Certificate Pinning) لمنع هجمات الاعتراض • تخزين كلمات المرور بشكل مشفر • حفظ الرموز المميزة في التخزين الآمن للجهاز • كشف الأجهزة المعدلة (Jailbreak) لحماية بياناتك المالية
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية: • مع الجامعات والمؤسسات التعليمية عند تقديمك على المنح (بموافقتك) • مع مترجمينا المعتمدين لتنفيذ طلبات الترجمة • مع مزود خدمة الدفع لمعالجة المعاملات المالية • عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. • بيانات الحساب: حتى حذف الحساب • سجلات المعاملات: 5 سنوات (للالتزام القانوني) • بيانات الاستخدام والتحليلات: 12 شهراً • المستندات المرفوعة: حتى حذفها من قبلك أو حذف الحساب
لديك الحقوق التالية بشأن بياناتك: • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية • التصحيح: تحديث أو تصحيح بياناتك من إعدادات الحساب • الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك • الاعتراض: رفض إذن الموقع أو الإشعارات من إعدادات جهازك • النقل: طلب نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: support@ibtiaath.com
خدماتنا موجهة للمستخدمين بعمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنقوم بحذفها فوراً.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر: • إشعار داخل التطبيق • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة ننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية: • البريد الإلكتروني: support@ibtiaath.com • الموقع الإلكتروني: https://ibtiaath.com